Каждый банк предлагает особые услуги для постоянных клиентов, достигших определенного уровня благосостояния. Это персональный менеджер, спецпредложения по вкладам и кредитам, страховые программы, услуги инвестирования и т.д. Все эти многочисленные предложения объединены в единый ВТБ пакет «Привилегия». Его можно подключить по своему желанию, есть варианты бесплатного предоставления услуг.

Что входит в пакет «Привилегия»

Помимо многочисленных услуг, входящих в пакет, клиентам ВТБ будут доступны бонусная программа «Коллекция» и все стандартные продукты. Однако для VIP-клиентов действуют особые привилегии.

Индивидуальное обслуживание

При подключении ВТБ 24 пакета «Привилегия» условия обслуживания становятся строго индивидуальными. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, с которым можно связаться по бесплатной линии в любое время и проконсультироваться по возникшим вопросам.

Помимо этого, клиент получит доступ к дистанционному управлению счетами посредством:

  • телефонного банка;
  • интернет-банка.

Об этих услугах пакета «Привилегия» ВТБ 24 отзывы исключительно положительные, так как это значительно экономит время, а функциональность дистанционных инструментов широка. С их помощью можно:

  • управлять вкладами и кредитами;
  • совершать переводы по всему миру;
  • оплачивать ЖКХ, мобильную связь, интернет, налоги, штрафы и т.п.;
  • совершить обмен валюты.

Доступ к интернет-банку можно получить с любого компьютера или мобильного устройства.

Пакет Привилегия позволит вам пользоваться многочисленными услугами, включая бонусную программу Коллекция
Пакет Привилегия позволит вам пользоваться многочисленными услугами, включая бонусную программу Коллекция

Телефонный банк – особая услуга, входящая в пакет «Привилегия» банка ВТБ. Это очень удобный сервис, позволяющий выполнять все стандартные операции, в том числе указанные выше, без посещения офиса или авторизации в онлайн-кабинете – достаточно позвонить по специальному номеру и отдать голосовое распоряжение на выполнение операции. Необходимо будет только назвать свое имя и код, полученный в SMS.

Кредиты и вклады

Те, кто подключат пакет «Привилегия» ВТБ 24, смогут рассчитывать на премиальные продукты банка:

  1. Карта «Привилегия». Это дебетовая карта Visa Signature либо MasterCard Black Editionс возможностью открыть счет в любой валюте, расплачиваться в любой точке мира, получать повышенный кэшбак и различные бонусы за активное использование карты.
  2. Вклады. Можно открывать депозиты с повышенными процентами и индивидуальным сроком в рублях, долларах, евро, фунтах стерлингов и швейцарских франках.
  3. Накопительный счет. Для активного расходования средств. Доступ к расходным и приходным операциям имеется в любой момент. На остаток ежемесячно начисляется бонус в размере до 9% годовых.
  4. Кредиты на индивидуальных условиях. Воспользовавшись пакетом услуг «Привилегия», в ВТБ можно взять заем на любые цели: потребительский кредит, ипотека, покупка автомобиля. Персональный менеджер подготовит все документы, останется только прийти и забрать деньги.
  5. Кредитная карта со ставкой всего 18% годовых и возобновляемая кредитная линия с повышенным лимитом.
  6. Инвестиционные услуги: личный брокер, обучение, аналитика, структурные продукты, индивидуальные финансовые решения, скидки при активной торговле.
Предъявите вашу карту в любом офисе банка ВТБ 24, и вам будут обеспечены особое внимание и привилегии
Предъявите вашу карту в любом офисе банка ВТБ 24, и вам будут обеспечены особое внимание и привилегии

Путешествия и отдых

Для тех, кто часто выезжает за рубеж для отдыха или по работе, в пакет услуг «Привилегия» ВТБ 24 включены следующие премиальные сервисы:

  • карта Priority Pass, которая обеспечивает допуск в бизнес-зал с зоной отдыха и Wi-Fi в аэропортах 120 стран мира вне зависимости от класса, в котором летит клиент, и авиакомпании;
  • страховая программа с покрытием до 100 тыс. долларов, в которую можно включить не только себя, но и жену (мужа) и детей;
  • консьерж-сервис – сотрудники банка сориентируют клиента по самым интересным событиям в той точке мира, где он находится, приобретут билеты, обеспечат транспортом.

Как гласят отзывы на пакет «Привилегия» ВТБ, пользоваться услугами довольно просто и выгодно, в том числе за рубежом. Вопросы возникают у тех людей, которые неправильно поняли условия договора или лишились бонусов из-за невыполнения условий.

Стоимость обслуживания

Стандартные тарифы

Стандартная стоимость пакета «Привилегия» ВТБ 24 – 6000 рублей в квартал. Если клиенту удобно, то он может оплатить сразу годовую стоимость – 24000 рублей. Эти средства могут быть списаны с действующего счета или внесены в качестве оплаты отдельно.

Подключение пакета обычно производится по личному заявлению клиента. Если оборот по картам превышает определенный лимит, то менеджеры банка обычно сами выходят на пользователя и предлагают ему воспользоваться привилегиями нового статуса. Без личного согласия клиента подключение произвести невозможно.

Стоимость подключения и тарифы за обслуживания пакета Привилегия полностью оправдывают преимущества от его использования
Стоимость подключения и тарифы за обслуживания пакета Привилегия полностью оправдывают преимущества от его использования

Нередко менеджеры предлагают несколько первых месяцев обслуживания бесплатно. Если после этого возникает вопрос, как отключить пакет «Привилегия» ВТБ 24, то следует:

  • связаться с персональным менеджером по телефону;
  • заявить о желании отключиться от программы;
  • подтвердить заявку кодом из SMS.

В течение 5 рабочих дней произойдет отключение пакета. Если у клиента имеются долги по премиальным продуктам, сперва их придется погасить или рефинансировать.

Как получить пакет бесплатно

Стандартные тарифы пакет услуг «Привилегия» ВТБ 24 подразумевают не только ежеквартальную плату, но и определенные комиссионные за снятие наличных с кредитной карты или использование функции овердрафта. И если от комиссий отказаться нет никакой возможности, то подключить пакет «Привилегия» ВТБ 24 бесплатно можно.

Для получения привилегированного обслуживания без необходимости уплатить стандартный взнос, достаточно активно использовать банковские продукты ВТБ 24, а именно:

  • открыть вклад на сумму не менее 1,5 млн. рублей;
  • перечислять на карту ежемесячно более 150 тыс. рублей;
  • оформить ипотеку на сумму от 3 млн. рублей;
  • иметь оборот на карте на сумму от 75 тыс. рублей.
Соблюдая ряд условий, вы сможете получить пакет Привилегия банка ВТБ 24 совершенно бесплатно
Соблюдая ряд условий, вы сможете получить пакет Привилегия банка ВТБ 24 совершенно бесплатно

Для продления бесплатного обслуживания может потребоваться соблюдение других условий. Об их наличии лучше узнать у персонального менеджера.

Выводы

Таким образом, в банке ВТБ пакет «Привилегия» полагается клиентам за активное пользование продуктом, либо если они приобретают его сами, желая получить высокое качество обслуживания. Обладателям привилегированного статуса доступны особые условия по вкладам и кредитам, предоставляются личный менеджер и брокер, формируются готовые финансовые решения. Обладатель карты «Привилегия» может рассчитывать на особое отношение в аэропортах по всему миру, на страховую защиту при выезде за рубеж. В целом это программа для успешных и обеспеченных людей, а качество услуг, предоставляемых банком, всегда находится на высоте.

 

9 thoughts on “ВТБ - пакет Привилегия

  • 10.10.2016 в 17:28
    Постоянная ссылка

    Здравствуйте .
    Так произошло , что мне пришлось купить пакет "привилегия " , при получение кредита .
    К моему сожалению , в качестве пакета " привилегия " , даже СМС , по приходу и расходу средств не поступала , при обращение в ВТБ на Теплом стане , мне пришлось ожидать 40 минут ( как вам привилегия ? )
    Это система и правило работы банка ВТБ ??? Или сотрудникам " наплевать " на клиентов , главное 6000 руб . содрать и считается , что работа выполнена ??
    Обратилась с жалобой по этому поводу на телефон горячей линии , зарегистрировано мое обращение под № 2498264 .
    Ответа пока не получено , а СМС о приходе средств на карту , так и не приходит. Опять обращалась на горячею линию но СМС так и не пришла .
    Куда можно обратиться , что бы расторгнуть данное соглашение по пакету " привилегия " ? Так как услуга не предоставляется должным образом от банка ВТБ и вернуть свои средства в количестве 6000 .
    У сотрудников ВТБ , были такие фразы " -Банк ВТБ , благотворительностью не занимается" . Так вот я тоже не занимаюсь благотворительностью , разве , что в " день добрых дел" на 5 -канале , но это не по отношению к банку ВТБ .

    Ответить
  • 12.10.2016 в 10:48
    Постоянная ссылка

    Это просто "разводилово" со статистикой клиентов. В июле месяце мне позвонила персональный менеджер Козлова Наталья с информацией о согласии на подключение пакета Привилегия. Я сказал, что нахожусь в роуминге, разговаривать неудобно. Несмотря на это она продолжала беседу, обещая "золотые горы" и полную информацию при моем возвращении в Москву. Я сказал ладно. Мало того, что этот разговор стоил мне незапланированных трат на роуминг, так еще и сервис был на высоте. После приезда я ждал месяц-полтора. Никому до меня не было дела. Отправил смс "персональному менеджеру". Ответ таков - я сейчас собираюсь в отпуск, на неделю, вернусь и все сообщу. Прождал чуть больше - до 12 октября. Сегодня написал. В ответ - приезжайте, все расскажу. Я направил ответ, что такой пакет, как и такой банк мне не нужны. Может быть идея и хорошая, но... "получилось как всегда"

    Ответить
  • 28.11.2016 в 15:21
    Постоянная ссылка

    Прочитал коментарии, по моему бред какой то !
    По моему привилегия классная вещь, ни разу не стоял в очереди! а что касется подарка приорити пас ! карты- испытал ее с женой в москве в аэропорту-воообще супер!
    Вообщем не знаю почему пишут ерунду... но втб24 с картой привилегия очень хорош! приложение на телефон правда не особо нравится но все же сервис на высоте ! г. Казань

    Ответить
    • 13.12.2016 в 03:54
      Постоянная ссылка

      2 раза в месяц это можно только. Дальше оплата посещения lounge. При том что Вы заплатили за Привелегию около 90 $ в месяц

      Ответить
  • 13.12.2016 в 03:49
    Постоянная ссылка

    В Нижнем Новгороде, в отделении "на Сенной" менеджеры ведут себя неадекватно. Сначала напутают в документах при подаче запроса. Потом не берут трубку телефона. Мне было неудобно самому ехать в офис. Неделю не мог дозвонится. Связь только через центральный офис в Москве. Это что за "сервис"????

    Ответить
  • 13.12.2016 в 11:31
    Постоянная ссылка

    Мне не нужен этот пакет, ну совсем не нужен. Лежат вклад накопительный в банке и ладно. Но мне упорно и тупо его впаривают, ВИП клиент, ВИП клиент! В банк хоть не ходи. Сразу же уговоры чуть не до слез. Но чем больше меня уговаривают тем больше я не хочу этот пакет. И вот приходит СМС-ка - "Пакет услуг Привилегия успешно подключен. VTB24". Захожу в личный кабинет, точно подключен. Какая радость в нашем доме!!! Но я НЕХОЧУ. Через неделю заканчивается депозит, иду в банк закрывать счет и расплеваться с этим банком навсегда. Как от привилегии этой избавиться еще вопрос.

    Ответить
    • 25.12.2016 в 22:15
      Постоянная ссылка

      Если зарплата не идет в этот банк, то проще простого. Написать заявление и бросить им карту, т.е. закрыть.

      Ответить
  • 29.12.2016 в 06:10
    Постоянная ссылка

    Мне жаль,что в некоторых регионах так обстоят дела с пакетом Привилегия.
    Расcкажу про Магадан.
    Абсолютно все наоборот:
    доброжелательная атмосфера и профессиональное отношение к своей работе и клиенту,
    ничего не навязывалось- предложили,объяснили,открыли,
    сервисом личного кабинета пользуюсь больше 5 лет,
    условия пакета Привилегия позволили отказаться от услуг других банков,
    нравится работать с картой мира для путешествий,
    рекомендую и поздравляю с Новым годом.Удачи вам всем,а банку дальнейшего совершенствования обслуживания.)

    Ответить
  • 20.01.2017 в 13:56
    Постоянная ссылка

    Абсолютно согласна с комментариями о "разводе" клиентов. Тоже столкнулась с данным пакетом при открытии вклада, ничем не воспользовалась, да еще и должна осталась. Каждый раз убеждаюсь в том, что не нужно соглашаться с навязыванием доп.услуг сотрудниками банка, они действуют только в своих интересах, удалось навязать -получил премию. "Привилегия" осталась только банку, ограбил на 6000руб.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *