Банковские карты получили свое широкое распространение и приобрели популярность благодаря ценному преимуществу: даже в случае потери денежные средства на счете сохраняются. Потеря карты – неприятное явление. Не стоит паниковать, необходимо как можно скорее предотвратить последствия. Если найти карту не удаётся, самое разумное, что можно предпринять – сразу заблокировать ее. по телефону или интернету. Таким образом, исключается использование средств посторонними лицами при утере. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24.

Случаи блокировки карты

Кредитную или дебетовую карту мы используем практически ежедневно. Нередко происходят случаи, когда необходимо срочно заблокировать карту и доступ к денежным средствам, находящимся на ней. Сделать это можно по телефону, по интернету или, обратившись в отделение банка. В каких случаях это необходимо делать.

При утере или краже карты

Чтобы не допустить подобной ситуации, будьте внимательны и осторожны при снятии наличных средств через банкомат и во время совершения покупок. Не стоит держать пластик во внешних карманах сумок и кошельков, будьте бдительны в общественных местах. При утере карты, сразу после обнаружения заблокируйте ее по телефону или интернету.

Обычно карты мы носим в бумажнике вместе с деньгами. При утере его мы автоматически становимся уязвимы перед мошенниками. Будьте бдительны и проверяйте свою кредитную или дебетовую карту почаще. Если заметите пропажу, сразу сообщите в банк по телефону.
Обычно карты мы носим в бумажнике вместе с деньгами. При утере его мы автоматически становимся уязвимы перед мошенниками. Будьте бдительны и проверяйте свою кредитную или дебетовую карту почаще. Если заметите пропажу, сразу сообщите в банк по телефону.

При утере ПИН-кода

Утеря ПИН-кода – нечастое, но все же имеющее место обстоятельство. Если карточка получена недавно, не всегда удается запомнить информацию сразу. Не уничтожайте данные о ПИН-коде: зафиксируйте их в телефоне или блокноте и при необходимости уточнить их.

Утечка информации о пластике

Нужно быть внимательным при оплате покупок через Интернет. Не включать автозаполнение полей, предназначенных для номера карты, кода безопасности, ПИН-кода и имени держателя карты, если используется чужой компьютер. Помните, что злоумышленники могут  подсмотреть информацию о карте тогда, когда это ожидается меньше всего. Если действия посторонних показались вам подозрительными в отношении вашей карты, сообщите об этом по телефону горячей линии банка.

Как заблокировать карту банка ВТБ 24

Как только оператор примет звонок, пластик будет моментально заблокирован. Чем скорее поступит эта информация, тем ниже риск несанкционированного доступа злоумышленников. В случае, если обращение не было своевременным, банк не принимает претензии, связанные с совершением операций посторонними лицами.

Если вы потеряли кредитную карту или утратили данные для доступа к карте, позвоните по горячей линии в банк и сотрудники ВТБ 24 помогут вам ее заблокировать, чтобы не допустить мошеннических действий иных лиц
Если вы потеряли кредитную карту или утратили данные для доступа к карте, позвоните по горячей линии в банк и сотрудники ВТБ 24 помогут вам ее заблокировать, чтобы не допустить мошеннических действий иных лиц

По телефону

Как показывает практика, заблокировать карту ВТБ 24 удобно по телефону. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

  1. Обратиться в центр обслуживания клиентов ВТБ 24. Необходимо фиксировать номера службы поддержки сразу после выдачи карточки, записывая их в телефонную книгу или блокнот. В этом случае нет необходимости тратить время на поиск необходимого номера на сайте банка, тем более, если интернет не под рукой.
  2. Рассказать оператору по телефону о потере. Необходимо продиктовать свои паспортные данные, по возможности указать номер карточки и срок действия. Уточнить у оператора, принявшего заявку, его имя и фамилию.
  3. После того, как по телефону вы передали всю необходимую для блокировки карты информацию вам нужно написать заявление, придя в любой удобный офис банка ВТБ 24. Таким образом подтверждается обращение по телефону.

По интернету

Заблокировать карту ВТБ 24 можно самостоятельно, используя Интернет.Управлять банковскими услугами удобно в сети – это быстро, комфортно и безопасно. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24 через Интернет. Для этого:

  • Необходимо убедиться, что подключена услуга Телебанк;
  • Войти в систему, используя логин и пароль;
  • Выбрать раздел Мои финансы, в его подразделах найдите Блок. Укажите причину блокировки, выбрав одну из предложенных или сформулировав ее самостоятельно.
  • Внимательно изучить извещение о блокировке, а также инструкцию о действиях, которые необходимо предпринять.
В экстренных случаях заблокируйте свою карту по интернету через систему Телебанк
В экстренных случаях заблокируйте свою карту по интернету через систему Телебанк

Помимо стандартного Интернет-сервера, блокировку можно осуществить и в мобильном приложении банка ВТБ 24. Удобный интерфейс позволит провести блокировку за считанные секунды. Провести блокировку карты по интернету в некоторых случаях будет проще и быстрее. Учитывая тот факт, что современные смартфоны позволяют выполнить по интернету доступ к личному кабинету, привязанному к карте, для вас не составит труда при утере карты заблокировать ее самостоятельно.

Как заблокировать кредитную карту

При утере или хищении карты немедленно обратитесь в банк для отключения доступа к карте по телефону или по интернету.

Способы блокировки

Часто клиенты интересуются, как заблокировать кредитную карту ВТБ 24.  Для блокировки кредитки предусмотрены те же самые методы, что и для дебетовой. Через обращение в офис банка по телефону,  напрямую или через интернет и мобильное приложение.

Особенности разблокировки

Стоит принять во внимание, что в случае блокировки карточки, она становится недействительной. Чтобы продолжить пользоваться услугами банка, необходимо обратиться в его офис для разблокировки или открытия новой карточки.

Как использовать кредитную карту безопасно. Какие данные нельзя сообщать третьим лица, и как мы сами беспечно становимся уязвимыми перед мошенниками

Заключение

Подытожив, можно с уверенностью сказать, что при наступлении непредвиденной ситуации не возникнет вопроса -  как заблокировать карту ВТБ 24.  Сделать это можно любым удобным для клиента способом. Заблокировать кредитную карту можно точно так же, как и дебетовую: по телефону, по интернету или, обратившись в офис банка. Важно сделать это своевременно, тогда можно быть уверенным с сохранности сбережений. Будьте внимательны, потому что при нечастом использовании карты при ее утере вы не не сможете оперативно произвести блокировку доступа к карте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Проверка комментариев включена. Прежде чем Ваши комментарии будут опубликованы пройдет какое-то время.

Поделиться