Банк ВТБ предоставляет своим клиентам уникальный информационный сервис – «Телеинфо» ВТБ 24. Подключиться к нему могут все владельцы карт банка или имеющие в нем расчетный счет, либо взявшие кредит или ипотеку. В отличие от онлайн-банка, этот сервис полностью бесплатен.

Особенности Телеинфо от ВТБ 24

С помощью нового продукта от группы ВТБ постоянные клиенты банка могут отслеживать состояние своих счетов и карт в режиме онлайн без необходимости обращаться в отделение. Система «Телеинфо» ВТБ 24 – это удобный сервис дистанционного обслуживания, он полностью бесплатен, в отличие от «Телебанка», и доступен любому пользователю. С его помощью можно:

  • отслеживать, сколько средств осталось на карточных и расчетных счетах;
  • получать информацию о вкладе – продолжительности, процентной ставке, остатку на счете;
  • данные о взятом кредите или ипотеке – сроке действия, ставке, графике платежей, размере ежемесячного взноса;
  • информацию об остатке средств по кредиту, ипотеке, кредитной карте и любому другому банковскому продукту.

 

Регистрация в системе Телеинфо позводит предоставит вам информационный доступ к вашим банковским продуктам ВТБ 24
Регистрация в системе Телеинфо позводит предоставит вам информационный доступ к вашим банковским продуктам ВТБ 24

В отличие от мобильного банка или «Телебанка», пользователи системы «Телеинфо» ВТБ 24 не могут совершать никаких операций со своими счетами, картами и кредитами. Это чисто информационный сервис – примерно как получение выписки по карте с банкомата.

Этим и объясняется бесплатность – сервис разработан для удобства пользователей, которые отслеживают состояние своих счетов, но им не нужно предпринимать в отношении них никаких онлайн-операций.

Как пользоваться системой Телеинфо

Как подключить - регистрация

Для того, чтобы подключить «Телеинфо» ВТБ, можно воспользоваться любым способом:

  • Лично обратиться в отделение банка и написать заявление на подключение сервиса. Если у вас уже есть какой-либо банковский продукт, например, кредитная или дебетовая карта – необходимо захватить с собой данные, тогда подключение пройдет гораздо быстрее. Если вы не являетесь клиентом ВТБ 24, сначала понадобится оформить карту, открыть счет или получить кредит.
  • Позвонить по телефону «горячей линии» банка ВТБ 24 и попросить подключить услугу. Это возможно только для действующих клиентов. Понадобится сообщить оператору личные данные и кодовое слово. Данные для входа – логин и пароль – будут продиктованы роботом, и никто, кроме вас, не будет ими располагать.
  • Подключить информационный сервис в «Телебанке» или мобильном банке. Это самый быстрый и удобный способ. Логин и пароль придут в виде sms.
Чтобы войти в систему Телеинфо вам понадобится логин и пароль, которые можно получить в банке, по телефону горячей линии или через мобильный банк ВТБ 24
Чтобы войти в систему Телеинфо вам понадобится логин и пароль, которые можно получить в банке, по телефону горячей линии или через мобильный банк ВТБ 24

Если логин и пароль были утрачены, то повторную регистрацию «Телеинфо» ВТБ 24 можно пройти только в отделении банка.

Блокировка учетной записи возможна, если пользователь трижды неверно указал данные для идентификации. В этом случае сервис «Телеинфо» блокируется на 30 минут.

Если пришло sms о том, что учетная запись заблокирована, не нужно спешить по указанному в сообщении номеру телефона – не исключено, что это мошенники, особенно, если вы не вводили никакой информации в личном кабинете. Лучше связаться с оператором ВТБ по горячей линии или обратиться в отделение банка.

Как войти в кабинет

Чтобы войти в «Телеинфо» ВТБ 24, необходимо перейти на официальный сайт банка или напрямую по ссылке https://online.vtb24.ru/. Вход в «Телеинфо» и «Телебанк» представляет собой одну и ту же «посадочную» страницу.

Если у вас возникли проблемы с переходом, стоит проверить интернет-соединение и не добавлен ли адрес страницы в число блокируемых антивирусом или каким-либо плагином вашего браузера.

Войти в систему Телебанк можно на официальном сайте в разделе ВТБ 24-Онлайн, сейчас эти сервисы объединены в один
Войти в систему Телебанк можно на официальном сайте в разделе ВТБ 24-Онлайн, сейчас эти сервисы объединены в один

Перед началом авторизации надо убедиться, что вы попали на верную страницу, чтобы избежать кражи личных данных – перепроверьте адрес и убедитесь в наличии зеленой строки (Green Bar) перед ним.

Чтобы осуществить непосредственно вход ВТБ 24 «Телеинфо», в предложенных полях укажите логин и пароль и дождитесь прихода sms. В нем будет код, который нужно ввести для подтверждения входа. Всё – доступ в «Телеинфо» открыт.

Выводы

Таким образом, «Телеинфо» ВТБ 24 – удобный инструмент для своевременного отслеживания текущей ситуации со счетами и кредитами. Он предназначен для тех пользователей, которые не планируют онлайн-операций и не хотят нести дополнительные затраты. К примеру, если в банке открыт вклад, и просто нужно знать, когда истекает срок действия депозита и какая сумма накопилась на счету. Получить данные для доступа можно лично в отделении, по телефону горячей линии или в личном онлайн-кабинете. Для авторизации нужно указать логин, пароль и секретный код из sms, так что защита сервиса находится на достаточно хорошем уровне.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Проверка комментариев включена. Прежде чем Ваши комментарии будут опубликованы пройдет какое-то время.

Поделиться